Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chính sách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi của nhà sản xuất).

Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

• Sản phẩm mới mua trong vòng 24h kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
• Sản phẩm không bị cũ, xước, biến dạng hay bị ẩm ướt.

Chính sách trả hàng:

• Hàng không đúng cam kết về chất lượng, chủng loại mẫu mã